为了规范护士的基本礼仪,提高优质护理服务水平,市中医院骨科门诊和肛肠科对所有护士进行了日常护理工作礼仪培训。本次培训邀请了医院神经外针灸科宋护士长来授课。骨科门诊和肛肠科的三位护士长以身作则,带领大家一起学习。
摘要:宋护士长通过富有感染力的语言和实践锻炼,介绍了贵阳护士服厂家的文件基本礼仪规范的行动分解训练,并通过个人言行、gfd和文明用语,展示了护理工作最好的一面,从而缩短护患之间的距离。
培训过程中,护理人员学习态度认真,兴趣高,小组互动,交流积极,课堂气氛活跃活跃。
通过这项研究,护士意识到工作中的每个环节都要讲求标准,讲究礼仪,“注重工作细节,追求标准到位”,努力更好地为患者服务。护理礼仪不仅仅表现在护士的外貌、面部修饰、站、坐、走等方面。,而且在日常工作中,“脸上有笑容,嘴上有文明的言语,手上有熟练的动作,身上有整洁的外表”,用“四心”(爱、耐心、关怀、热情)和真情来换取患者的理解、尊重和支持。
规范的护理礼仪可以帮助护理人员“规范言行,塑造科室形象,赢得患者的尊重”。通过这次礼仪培训,骨科门诊和肛肠科的所有护理人员都将严格按照医院和护理部门的要求,一点一滴地改进,应用到未来的护理工作中,为患者提供优质的护理服务。
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